Política de Privacidade

Última atualização: 22 de agosto de 2026

A BASE, inscrita no CNPJ nº 60.367.905/0001-26, com endereço comercial na Rua Natal, 2090, Setor 3, Ariquemes - RO, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização da loja online da BASE e dos canais relacionados às nossas atividades comerciais.

1. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da utilização da loja e da realização de uma compra, podemos coletar informações como:

Nome completo;
CPF, quando necessário para a realização da compra ou cumprimento de obrigação legal;
E-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega;
Dados necessários para identificação e processamento do pedido;
Informações relacionadas às compras realizadas;
Informações fornecidas pelo próprio cliente durante o atendimento;
Dados técnicos relacionados à navegação, como endereço IP, dispositivo e informações de acesso, quando coletados por ferramentas utilizadas na loja.

A BASE procura coletar somente os dados necessários para cada finalidade.

2. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

Processar e concluir pedidos;
Confirmar pagamentos;
Realizar entregas;
Entrar em contato com o cliente sobre pedidos e compras;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder dúvidas e solicitações;
Realizar trocas, devoluções e procedimentos relacionados à compra;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
Melhorar a experiência de navegação e utilização da loja;
Enviar comunicações comerciais, promoções e novidades quando houver base legal adequada ou autorização necessária;
Cumprir outras finalidades legítimas relacionadas às atividades da BASE.

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo, quando aplicável, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.

3. Compartilhamento de dados

A BASE poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a realização das atividades descritas nesta Política.

Isso pode incluir prestadores de serviços envolvidos em:

Processamento de pagamentos;
Gestão e hospedagem da loja online;
Entrega e transporte dos pedidos;
Atendimento ao cliente;
Sistemas de gestão;
Segurança e prevenção de fraudes;
Ferramentas de análise, comunicação e marketing, quando utilizadas pela BASE;
Cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.

Os prestadores de serviços que tratam dados em nome da BASE devem utilizar essas informações de acordo com as finalidades contratadas e com as orientações aplicáveis.

4. Pagamentos

Quando o cliente realiza uma compra, os dados necessários para o processamento do pagamento podem ser tratados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A BASE não solicita que o cliente envie dados completos de cartão de crédito por mensagens ou canais informais.

Os dados de pagamento devem ser inseridos somente nos ambientes apropriados disponibilizados para a realização da compra.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja online poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da loja e, quando aplicável, apoiar ações de marketing.

Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem depender das configurações e ferramentas utilizadas.

O usuário pode controlar ou restringir cookies por meio das configurações do navegador, observando que determinadas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

6. Segurança dos dados

A BASE adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, a BASE não pode garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão ser mantidas por períodos superiores quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese legal que permita ou exija sua conservação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal de conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, incluindo:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar informações sobre o tratamento e o compartilhamento de seus dados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma desnecessária ou irregular, quando aplicável;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

O exercício desses direitos será realizado mediante solicitação pelo canal de contato indicado nesta Política. Alguns pedidos podem estar sujeitos às limitações e exceções previstas na legislação.

9. Canal para assuntos relacionados à privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o cliente poderá entrar em contato com a BASE pelo e-mail:

[email protected]

A BASE analisará as solicitações recebidas e adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos pela BASE, nas tecnologias utilizadas ou nos procedimentos de tratamento de dados.

A versão mais recente estará disponível na loja online da BASE.

11. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo das demais normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

12. Contato

BASE

CNPJ: 60.367.905/0001-26

Endereço: Rua Natal, 2090, Setor 3, Ariquemes - RO

E-mail: [email protected]