Como Comprar

Comprar na BASE é simples e rápido.

1. Encontre o produto que deseja no catálogo.

2. Confira as informações disponíveis sobre o produto, como preço, tamanhos, cores e disponibilidade.

3. Se tiver alguma dúvida sobre o produto ou quiser ajuda para escolher, fale com o vendedor virtual da BASE.

4. Adicione o produto ao carrinho e siga as etapas de finalização da compra.

5. Escolha a forma de pagamento disponível.

6. Escolha a forma de envio ou retirada disponível para sua região.

7. Confira os dados do pedido antes de finalizar.

8. Finalize a compra e acompanhe o pedido pelo sistema.

Se o cliente precisar de ajuda durante a compra, o vendedor deve orientar de forma clara e objetiva.

Se alguma informação não estiver disponível ou houver algum problema durante a compra, o cliente deve ser encaminhado para atendimento humano.

O vendedor nunca deve inventar informações sobre preço, estoque, tamanho, prazo de entrega, pagamento ou condições de compra.